Faqs

Il nostro personale è autorizzato a vietare il volo qualora vengano riscontrati limiti di peso o di altezza e in particolar modo agli utenti che, adottando un comportamento scorretto, mettano [...]

Si, tutte le attrezzature da noi fornite (carrucole, imbraghi, caschi, moschettoni, ecc.) sono prodotte e certificate da aziende leader nel settore. L’attrezzatura è soggetta a controlli [...]

E’ necessario, sia per il coupon regalo che per quello sostitutivo, effettuare la prenotazione – su questo sito – inserendo il codice riportato sul coupon, i propri dati e scegliendo [...]

E’ possibile acquistare un coupon regalo (validità 12 mesi) direttamente su questo sito inserendo, in fase di registrazione, i propri dati e un indirizzo email sul quale si riceverà il coupon da [...]

E’ possibile richiedere la prenotazione – per gruppi di minimo 8 persone – contattando direttamente il nostro staff che vi inoltrerà i dati per effettuare il pagamento (è richiesto un [...]

Il rimborso del biglietto è previsto sotto forma di coupon sostitutivo (validità di dodici mesi) solo nel caso di chiusura e/o fermo impianto per maltempo o per cause di forza maggiore legate [...]

La prenotazione non può essere annullata. Per il cambio data richiediamo un preavviso di 10 giorni dalla data del volo, successivamente ai 10 giorni è comunque possibile effettuare lo [...]

Raccomandiamo di rispettare l’orario di prenotazione (check-in) con un anticipo di 15 minuti. In caso di eventuale ritardo, dovrà essere concordato un nuovo orario – in biglietteria – [...]

E’ possibile effettuare il volo anche in caso di pioggia debole grazie a una cerata che verrà consegnata prima di salire in navetta. In caso di improvvisi temporali o forti raffiche di vento, il [...]

E’ assolutamente vietato, durante il volo e nella fase di trasferimento alla Stazione di Partenza, portare con sé zainetti, borse, marsupi, effetti personali e oggetti che possano cadere [...]